Qu’est-ce qu’un progiciel : définition

En tant que gérant d’entreprise, vous entendez souvent le terme progiciel, sans trop savoir ce qu’il y a derrière. Difficile de mesurer l’efficacité d’un outil qu’on vous recommande si vous ne comprenez pas précisément de quoi il s’agit. 

Retour aux bases donc ! Dans cet article, on vous donne la définition d’un progiciel, on vous explique comment ça marche et ce qu’il peut faire pour votre entreprise.

1. Un progiciel, c’est quoi ?

Un progiciel est un système informatique utilisé par les entreprises pour faciliter et automatiser leurs processus de gestion. Il regroupe différents modules spécialisés dans divers domaines de l’entreprise tels que la comptabilité, la gestion commerciale, la gestion de la relation client CRM, la gestion de la production, la gestion des ressources humaines, etc. L’objectif principal d’un progiciel est de permettre une gestion cohérente et efficace des systèmes informatiques et des processus d’une entreprise, sur une base de données unique et centralisée, avec des fonctionnalités dédiées. 

Véritable mot-valise, résultat de la contraction entre “produit” et “logiciel”, il est parfois désigné comme un “paquet logiciel” (de l’anglais “software package”). À la différence d’un logiciel, le progiciel s’adresse à un public professionnel précis. Plus avancé, il est conçu pour répondre aux besoins spécifiques d’un secteur d’activité ou d’une fonction particulière au sein d’une entreprise. Il permet ainsi une grande flexibilité et s’adapte à différents marchés, que ce soit pour les petites, moyennes ou grandes entreprises. Il est généralement développé par des éditeurs spécialisés, qui proposent des solutions prêtes à l’emploi mais aux modules personnalisables selon les besoins de chaque utilisateur.

2. Comment ça marche ?

Les progiciels peuvent être déployés de différentes manières. Certains sont installés directement sur les serveurs de l’entreprise, tandis que d’autres sont accessibles en mode SaaS (ou Software as a Service), ce qui signifie qu’ils sont hébergés dans le cloud et accessibles via internet. Cette option offre une certaine agilité et permet aux entreprises d’accéder aux fonctionnalités du progiciel sans avoir à se soucier de la maintenance et des mises à jour du système informatique. 

L’implémentation d’un progiciel nécessite généralement l’intervention d’un intégrateur spécialisé, qui s’occupe de la personnalisation et de la configuration des systèmes informatiques et des services cloud, selon les besoins de l’entreprise. Cela implique souvent une phase d’analyse des processus métiers, pour s’assurer que le progiciel couvre l’ensemble des besoins de l’entreprise et qu’il s’intègre pleinement dans son environnement et ses processus de production.

3. Les avantages du progiciel en négoce

Les progiciels vont plus loin que les logiciels, et offrent de nombreux avantages, tels que la centralisation des informations, l’automatisation des tâches, la traçabilité des opérations, la gestion des ressources, la planification, les tableaux de bord de reporting, l’optimisation de la chaîne logistique, etc. Ils permettent également une meilleure gestion de la relation client et donnent une plus grande visibilité sur la gestion financière d’une entreprise.

Parmi les différents types de progiciels disponibles sur le marché, on peut citer l’ERP (ou Enterprise Resource Planning). Très complet et spécialisé dans le pilotage d’entreprise, l’ERP peut devenir la colonne vertébrale de votre négoce. Système central également appelé PGI pour progiciel de gestion intégrée, c’est un véritable allié dans l’automatisation de vos processus face aux défis de la digitalisation. Il pousse la productivité de vos équipes en allégeant les tâches administratives lourdes et booste la croissance de votre activité.