Comment optimiser vos processus RH dans les secteurs négoce et construction ?

Selon une enquête récente menée par France Travail, 61 % des recrutements sont jugés difficiles par les employeurs. Sur le marché de la construction, ce chiffre monte à 74%, mettant en lumière les défis auxquels ces secteurs sont confrontés en matière de gestion des ressources humaines. 

La pénurie de main-d’œuvre qualifiée, la volatilité des salariés et le manque de compétences disponibles sont autant de problématiques qui impactent la performance des entreprises du négoce et de la construction. De plus, l’augmentation des prix des matériaux nécessite une optimisation de tous les processus pour améliorer la rentabilité des chantiers. Face à ces enjeux, il est essentiel pour les entreprises du secteur de mettre en place des outils de gestion efficaces pour optimiser leurs processus RH.

Les défis RH dans les secteurs négoce & construction

Le recrutement d’employés qualifiés

La pénurie de main-d’œuvre qualifiée est l’un des principaux défis auxquels sont confrontées les entreprises du secteur. Le manque de compétences disponibles, la volatilité des salariés et la difficulté à retenir les talents constituent des obstacles majeurs pour assurer la pérennité des activités. Il est essentiel pour les entreprises de mettre en place des stratégies de recrutement efficaces et de développer des politiques attractives pour fidéliser les employés.

La formation et les certifications

Pour attirer et former la nouvelle génération de travailleurs, il est crucial d’investir dans la formation continue et l’acquisition de certifications. Les entreprises doivent offrir des opportunités de développement professionnel, encourager l’apprentissage tout au long de la carrière et mettre en place des programmes de mentorat pour transmettre les compétences et le savoir-faire.

La sécurité sur les chantiers

La sécurité des travailleurs sur les chantiers est une priorité absolue dans le secteur de la construction. Les entreprises doivent se conformer aux normes et réglementations en matière de santé et sécurité au travail, mettre en place des mesures préventives efficaces et sensibiliser les employés aux risques professionnels.

La gestion des plannings

Face aux enjeux de coûts et de rentabilité des chantiers, la planification efficace des ressources humaines est également un enjeu clé des acteurs du négoce et de la construction. Les entreprises doivent optimiser l’allocation des effectifs, anticiper les besoins en personnel et gérer efficacement les plannings pour garantir une productivité optimale.

La réglementation

Les entreprises du secteur doivent se conformer à une réglementation stricte en matière d’emploi, de sécurité, d’environnement et de qualité. Il est essentiel de rester informé des évolutions légales et de mettre en place des processus conformes aux normes en vigueur pour éviter tout risque juridique.

Les processus RH : définition et objectifs

Qu’appelle-t-on processus RH ?

Les processus RH font référence à l’ensemble des activités et des étapes impliquées dans la gestion des ressources humaines au sein d’une organisation. Ces processus visent à optimiser la gestion des collaborateurs, à favoriser leur développement et à contribuer à la réalisation des objectifs stratégiques de l’entreprise.

Les objectifs des ressources humaines sont multiples et peuvent varier en fonction de la stratégie et des besoins spécifiques de chaque organisation. Cependant, on peut identifier quelques objectifs généraux qui guident l’action des RH :

• Attirer et recruter les meilleurs talents pour répondre aux besoins en compétences de l’entreprise ;
• Développer les compétences et le potentiel des collaborateurs pour favoriser leur engagement et leur performance ;
• Favoriser un climat de travail positif, inclusif et respectueux pour promouvoir le bien-être des employés ;
• Assurer une gestion efficace du personnel en optimisant les processus RH et en garantissant le respect de la législation du travail ;
• Contribuer à la réalisation des objectifs stratégiques de l’entreprise en alignant les politiques RH sur sa vision et ses valeurs.

Les différents processus RH

Dans les entreprises de négoce et de construction, les processus RH peuvent être spécifiques en raison des particularités de ces secteurs d’activité. Voici quelques exemples de processus RH couramment mis en place dans ces entreprises :

• Recrutement et sélection : dans le secteur du négoce et de la construction, il est essentiel de recruter des profils spécialisés tels que des ingénieurs en génie civil, des conducteurs de travaux, des chefs de chantier ou des commerciaux techniques. Le processus de recrutement doit donc être adapté pour identifier et attirer les talents avec les compétences techniques requises.
• Formation en santé et sécurité au travail : la sécurité sur les chantiers et dans les entrepôts est une priorité dans le secteur de la construction et du négoce. Les processus RH doivent inclure des formations spécifiques sur les normes de sécurité, les équipements de protection individuelle (EPI) et les procédures d’urgence pour garantir la sécurité des employés.
• Gestion des contrats et des sous-traitants : les entreprises de construction travaillent souvent avec des sous-traitants pour réaliser des projets. Les processus RH doivent inclure la gestion des contrats, la sélection des sous-traitants, la supervision des prestations et la coordination des équipes pour assurer la bonne exécution des travaux.
• Gestion des compétences techniques : les compétences techniques sont cruciales pour la réussite des projets. Les processus RH doivent permettre d’identifier les besoins en formation technique, d’évaluer les compétences des collaborateurs et de mettre en place des plans de développement pour renforcer les compétences nécessaires.

Gestion des ressources humaines mobiles : les entreprises de construction peuvent être amenées à travailler sur différents chantiers ou sites. Les processus RH doivent prendre en compte la mobilité des employés, la gestion logistique du personnel et l’organisation du travail en équipes itinérantes.

Les indicateurs RH

Les logiciels de gestion négoce et construction jouent un rôle crucial dans l’optimisation de la vision globale de l’activité et dans la quantification précise des besoins en ressources humaines. Une de leurs fonctions principales est d’ailleurs de fournir aux décideurs un panel d’indicateurs de performance pertinents pour piloter l’activité en temps réel :

• Taux de rotation du personnel : Cet indicateur permet de mesurer le turn-over des employés dans l’entreprise. Un taux de rotation élevé peut indiquer des problèmes de recrutement, de rétention ou de satisfaction au travail.
• Taux d’absentéisme : Le taux d’absentéisme permet de mesurer le nombre de jours d’absence des employés par rapport au nombre total de jours travaillés. Un taux d’absentéisme élevé peut avoir un impact sur la productivité et la rentabilité de l’entreprise.
• Taux de formation : il mesure le pourcentage d’employés ayant suivi une formation au cours d’une période donnée. Il permet d’évaluer l’investissement dans le développement des compétences des collaborateurs.
• Productivité par employé : La productivité par employé mesure la quantité de travail réalisée par chaque collaborateur. Cet indicateur est important pour évaluer l’efficacité des processus et des ressources humaines.
• Taux de satisfaction des employés : Le taux de satisfaction des employés permet d’évaluer le niveau de bien-être et d’engagement des collaborateurs au sein de l’entreprise. Un taux élevé de satisfaction peut contribuer à la rétention des talents et à la performance globale de l’organisation.
• La RSE fait également partie intégrante des processus RH. Des indicateurs comme le taux d’accidentologie, le ratio hommes/femmes dans l’entreprise, l’âge moyen des travailleurs, le nombre d’heures de formation dispensées, sont des données essentielles pour évaluer la responsabilité sociale et environnementale de l’entreprise.

Optimiser la gestion des processus RH

L’utilisation d’un logiciel de gestion contribue à améliorer la gestion des ressources humaines, le but étant d’anticiper les besoins de l’entreprise afin d’en optimiser l’activité globale. Un outil de dématérialisation des processus RH conçu pour votre secteur d’activité, comme Onaya, intègre nativement des fonctionnalités dédiées à vos enjeux, comme :

• Centralisation des données RH au même endroit, facilitant ainsi l’accès et la consultation des informations relatives aux employés, aux contrats de travail, aux sous-traitants et intervenants, etc.
• Gestion des plannings et des absences (planning des horaires de travail des employés en fonction des besoins du chantier, gestion des demandes d’absence et des congés)
• Gestion administrative et financière de la sous-traitance (consultations de prix, contrats de sous-traitance, validité des documents, suivi de l’avancement des travaux…)
• Gestion de la paie avec saisie des heures, primes et indemnités